한국능률협회컨설팅(KMAC)이 발표한 '2024 한국의 소비자보호지수(KCPI)'에서 한화생명이 우수기업으로 선정되었다. 이 지수는 기업의 소비자 보호 품질을 소비자들이 체감하는 정도를 기반으로 매년 발표된다. 한화생명은 '함께 멀리'라는 철학 아래 고객이 보다 나은 삶을 영위할 수 있도록 '상생경영'을 추진하고 있다. 특히 고령자와 장애인 등 금융 취약계층을 위한 맞춤형 서비스를 제공하여 고객 만족도를 높이고 있다. 회사는

서울특별시의회 교육위원회 이효원 의원(국민의힘, 비례)이 "지난 7일 제327회 정례회 서울시교육청 행정사무감사 교육정책국 질의에서 교육청의 개인정보보호 수준 및 대처 문제를 지적하고 AI 디지털교과서 도입에 있어 학생 개별 개인정보보호에 만전을 기할 것을 당부했다."고 8일 밝혔다.이효원 의원은 이날 "서울시교육청이 제출한 ‘최근 5년간 서울 관내 초중고 개인정보보호 수준’에 따르면 개인정보보호 수준 점수가 3년째 계속 하�

천안서북경찰서 두정지구대와 주식회사 DTD가 택배스미싱 및 보이스피싱 예방을 위한 캠페인 활동에 대해 업무협약을 체결을 했다고 밝혔다. 이번 협약을 통해 주식회사 DTD 소속 택배기사는 천안 지역의 택배배송에 있어 택배차량에 택배스미싱 예방 및 주의에 대한 내용을 부착하여 시민들에게 위험성을 알리게 되며 범죄예방 활동 △지역 내 택배배송 중 범죄현장이나 위험상황 목격시 즉시 112에 신고하고 △ CCTV 사각지대 및 미설치지역에 안전주의�

디지털 기술이 빠르게 발전하면서 이를 악용한 범죄와 사회 문제들이 증가하고 있는 가운데, 이러한 문제를 해결하기 위한 논의가 지난 16일 안양시청에서 열렸다. ‘2024 디지털 정보 격차 해소를 위한 정기포럼’이 바로 그것이다. 이번 포럼은 안양시(시장 최대호) 지속가능발전협의회(회장 양숙정)가 주최하고 디지털정보격차해소팀(팀장 문명순)이 주관하여 개최되었으며, 디지털 시대에서 발생하는 윤리적 문제와 사회적 책임에 대한 해결 방안을 �

행정안전부(장관 이상민)는 국민 생활과 밀접한 사회문제를 해결하고, 정부 정책 결정과 일하는 방식을 개선하기 위해 5개 분야 12건의 데이터 분석 과제를 선정해 데이터 분석을 추진한다고 밝혔다.데이터 분석은 ▲국민안전(2개 과제), ▲근로·복지(3개 과제), ▲국민건강(2개 과제), ▲국민편의(2개 과제), ▲일하는 방식 개선(3개 과제) 5개 분야로 나뉘어 이뤄진다.올해 과제는 중앙부처, 지자체, 공공기관 대상 수요조사와 전문가 평가를 거쳐 국민안전,

- 10월 2일 청문회는 이화영의 거짓 주장 반복과 민주당의 이재명 방탄 목적이 드러난 자리- 엄용수의 증언으로 쌍방울의 500만 달러 대납 사실과 이재명 관련 로비 및 후원금 제공이 밝혀짐이화영은 징역 9년 6개월을 선고받은 1심에서 수많은 공소사실 중 단 한 가지도 인정하지 않았습니다. 재판부는 피고인이 ‘비합리적인 변명으로 일관한다’는 점을 중형선고의 이유로 제시할 정도로 이화영은 일관되게 자신의 범행을 은폐시도했습니다.검찰은 이화

금융권의 AI 전환이 가속화되고 있다. 고객 서비스, 업무자동화, 데이터 분석을 통한 사기 감지, AI 브랜치 개설 등 금융권 전방위에 걸쳐 AI를 도입하는 추세다. 대표적인 분야는 고객 서비스다. 기존의 챗봇, 음성안내 서비스를 넘어 금융 상담까지 그 영역을 확장하고 있다. 신한은행은 지난 해 11월 AI 음성봇과 챗봇을 활용하여 고객의 질문에 신속하게 대응하는 통합 AI 컨택센터를 구축했다. 우리은행은 지난 4월 생성형 AI 기반 'AI뱅커' 서비스�

우리은행이 보이스피싱 보상 보험의 보상 한도를 300만원에서 1천만원으로 높인다고 26일 밝혔다.이 보험은 보이스피싱 피해자의 금전적 피해를 보상해주는 제도로, 우리은행은 지난 4월부터 금융권 처음으로 보험 무료 가입을 지원해왔다.우리은행은 이와 별도로 보이스피싱 피해자를 위한 생활안정자금 대출도 이번에 새로 선보였다.대상은 65세 이상, 연 소득 5천만원 이하 피해자로, 영업점에서 상담을 통해 최대 3천만원을 대출해주기로 했다.은행 관

윤석열 대통령은 15일 오후 서울관악경찰서와 강서소방서를 방문해, 추석 명절에도 쉬지 못하고 국민 안전을 위해 헌신하는 경찰관과 소방대원을 격려했다.고 대통령실 전혜전 대변인이 밝혔다.윤 대통령의 이날 방문은 제복 입은 공직자들의 헌신 덕분에 추석 연휴에 국민들이 안심하고 편안하게 연휴를 보낼 수 있는 만큼 국민을 대신해 현장 근무자들에게 감사함을 표하기 위해서 마련했다.윤 대통령은 먼저, 관악경찰서를 방문해 추석 명절 특별치�

윤석열 대통령은 15일 일선 경찰서와 소방서를 방문해 추석 명절에도 국민 안전을 위해 일하는 경찰관과 소방대원들을 찾아 격려했다. 윤 대통령은 이날 서울 관악경찰서, 강서소방서를 차례로 찾아 현황을 보고받고 현장 근무자들에게 감사를 표했다고 정혜전 대변인이 서면 브리핑으로 전했다.윤 대통령은 관악경찰서 간담회에서 "명절에 쉬지도 못하고 국민을 위해 애써 주셔서 고마울 뿐"이라며 "관악 지역은 여성·청년 1인 가구가 많아 �

경기북부경찰청 파주경찰서(서장 정덕진)는 오늘 12일 , 보이스피싱 범죄를 예방한 관내 우리은행 파주 운정중앙지점의 은행원 J씨에게 표창장과 보상금을 전달했다.지난 5일(목) 오후 4시경, 관내 우리은행 파주 운정중앙지점을 방문한 고객이 일관되게 2,000만 원을 인출하려는 모습이 수상해 보인 은행원 J씨는 현금 지급을 잠시 중지하고 보이스피싱 범죄가 의심된다는 내용으로 112에 신고했다.조사 결과, 해당 고객은 ‘저금리 대환대출을 실행하려다

홍콩 H지수 주가연계증권(ELS) 불완전판매, 실손보험금 부지급과 관련한 소비자 민원이 급증하면서 상반기 금융감독원이 접수한 금융민원이 작년보다 16% 늘어났다.금융감독원은 올해 상반기 금융민원 접수 건수가 총 5만6천275건으로, 작년 동기(4만8천506건) 대비 16.0% 증가했다고 12일 밝혔다.권역별로 보면 은행 민원이 1만4천80건으로 작년 동기 대비 65.9% 급증했다.홍콩 H지수 ELS 관련 민원이 다수 제기되면서 펀드 관련 민원이 작년 74건에서 올해 3천918건�

금융기관이나 수사기관을 사칭하며 하루 만에 6명으로부터 2억8천만원을 가로챈 전화금융사기(보이스피싱) 일당이 검거됐다.경기 양주경찰서는 사기, 통신사기피해환급법 위반 혐의로 범죄수익금 관리책인 40대 남성 2명 등 4명을 구속 송치하고, 수거책 등 4명을 불구속 송치했다고 9일 밝혔다.이들은 지난 5월 14일 검사를 사칭하거나 저금리 대환 대출을 미끼로 접근해 피해자 6명으로부터 2억8천만원을 받아 빼돌린 혐의를 받는다.중국 보이스피싱 조직

㈜플라잉닥터스의 '인슈플러스'는 국내 최초 '출국 지연 지원금' 서비스를 도입하고, 항공기가 1시간 이상 지연된 경우 보상을 제공한다고 밝혔다. 이번에 선보이는 출국 지연 지원금은 인슈플러스가 업계 처음으로 선보이는 서비스로, 보험사를 통해 보상 받기 어려운 1시간 이상 지연에 대해 보상받을 수 있는 것이 특징이다. 오는 10월 31일까지 의료지원 패키지와 긴급이송 패키지 상품 가입 고객을 대상으로 제공한다. 특히 해당 기간

저축은행중앙회는 통합 금융앱 'SB톡톡플러스'의 보이스피싱 사전 차단 시스템을 강화한다고 2일 밝혔다.중앙회는 SB톡톡플러스에 신분증 사본 여부 판별·안면인식 비교시스템을 도입했다.이 시스템은 비대면계좌 개설 시 제출된 신분증에 대해 사본 여부를 자동으로 판단하고 신분증 사진과 촬영된 얼굴을 비교한다.중앙회 관계자는 "신기술로 무장한 위변조 탐지시스템으로 사기 시도 판별·본인확인 정교함이 강화됐다"고 말했다.

정부가 마약·보이스피싱 등 민생범죄 근절을 위해 내년 관련 예산 4천억원을 투입하기로 했다.정부가 27일 발표한 2025년 예산안에 따르면 보이스피싱 조기경보 시스템 도입, 전자감독 강화를 비롯한 첨단·지능범죄 대응 예산은 2천527억원 책정됐다.시스템이 도입되면 보이스피싱 전화번호 전국 차단을 위한 경보 시간은 기존 48시간에서 10분으로 크게 단축된다. 딥페이크 AI(인공지능) 영상·음성분석에도 27억원이 새로 편성됐다.마약 범죄 근절을 위해�

보이스피싱이나 명의도용 등 불법대출 피해 예방을 위한 '여신거래 안심차단' 서비스가 23일부터 시행된다.이용자가 이 서비스에 가입하면 금융권의 신규 여신거래가 실시간으로 차단돼 본인도 모르는 사이 대출이 실행되는 피해를 막을 수 있게 된다.김병환 금융위원장과 이복현 금융감독원장은 이날 서울 중구 NH농협은행 본점을 방문해 '여신거래 안심차단 시행 관련 간담회'에 참석했다.여신거래 안심차단 서비스에는 은행, 금융투자,

미끼 문자나 악성 앱 등으로 피해자에게 접근한 뒤 금융회사·금감원·경찰·검찰 등 여러 기관을 사칭하는 '조직형 보이스피싱'이 기승을 부리고 있다.금융감독원은 22일 고금리·고물가로 어려워진 서민들의 자금 상황을 악용하는 보이스피싱 사례가 늘고 있다며 소비자경보 '경고'를 발령했다.특히 최근에는 여러 기관을 사칭하며 피해자들을 혼란에 빠뜨리는 수법이 증가한 것으로 나타났다.이들 사기범은 카드 결제 승인이나 금융 범�

오는 28일부터 간편송금 서비스를 활용한 보이스피싱 피해금 빼내기에 따른 피해구제가 빨라질 전망이다.금융위원회는 금융회사와 선불업자 간 사기이용계좌에 관한 정보공유를 의무화한 통신사기피해환급법 시행령이 19일 국무회의에서 의결돼 28일부터 시행된다고 밝혔다.앞으로 금융회사와 선불업자 간 정보공유가 의무화돼 간편 송금 서비스를 악용해 보이스피싱 피해금을 빼내더라도 신속하게 피해금의 흐름을 파악해 지급정지 등 피해구제 절차

충남 서산경찰서는 전화금융사기(보이스피싱) 피해자로부터 거액을 뜯어내려 한 혐의(전기통신금융사기 피해 방지 및 피해금 환급에 관한 특별법 위반)로 30대 수거책 A씨를 불구속 입건했다고 13일 밝혔다.A씨는 보이스피싱 조직 윗선의 지시를 받고 지난 9일 낮 12시 20분께 서산시청 2청사 앞에서 60대 피해자 B씨로부터 2천100만원을 받아내려다 현장에서 붙잡혔다.B씨는 낮은 금리로 대환대출을 해주겠다는 보이스피싱 조직의 전화를 받고 7일과 8일 2차�